Vejle Kommune

Sortering med udgangspunkt i adfærd

Sortering gjort simpelt

Hos Vejle Ressourcer og Genbrug var ønsket at holde et kontinuerligt fokus på affaldssortering – både på Facebook, i aviser og på pyloner rundt omkring i byen.

 

Et årshjul med hverdagssituationer

Tankegang og Vejle RG startede med at kortlægge borgernes hverdag i et årshjul: Hvad sker der hvornår, og hvilket affald følger med? På den måde blev det tydeligt, hvilke sorteringstips der giver bedst mening på bestemte tidspunkter. Fx når gavepapiret hober sig op i juletiden.

 

Mere liv på Facebook

Hovedfokus har været at skabe indhold til Facebook, så medarbejderne altid har noget klar til deling. Det giver en kanal, der summer af liv og hjælper borgerne med at holde styr på sorteringen.

 

Tid til det aktuelle

Fordi det faste indhold er på plads, kan medarbejderne koncentrere sig om at reagere på det, der sker her og nu. Det gør kommunikationen både mere nærværende og mere overskuelig.

 

Tankegangs rolle

Tankegang har faciliteret processen med årshjulet, udviklet indholdet og gennem et år produceret opslagstekster, film og billedmaterialer. Alt er designet, så materialet kan genbruges og skabe værdi længe fremover.